Eigen servicedienst:

De Schouw Witgoed beschikt over een eigen service/technische dienst, hetgeen voor u als internetkoper een aantal voordelen heeft:
- U kunt terugvallen op de kennis van onze servicedienst als een soort second opinion
- Ons assortiment wordt mede op basis van de ervaringen van onze technische dienst samengesteld
- Door onze ervaringen met het verlenen van technische hulp kennen wij de verschillende ingangen bij de fabrikanten of importeurs.

Storing doorgeven:

Klik op onderstaande link op uw storing binnen of buiten de garantie aan ons door te geven. Wij zullen vervolgens uw aanvraag beoordelen en aan de hand van de storing besluiten welke stappen het beste ondernomen kunnen worden.

Uitzondering: gebruikersfouten

Gebruikersfouten van de consument vallen niet onder garantie. Wij schrijven dit niet om onze verantwoordelijkheid te ontlopen, maar juist om u te waarschuwen!! Het gaat hierbij namelijk vaak om hele simpele dingen.

Voorbeelden hiervan zijn bijvoorbeeld:
- een bh beugel tussen trommel en kuip bij een wasautomaat
- een vaatwasser die niet wil beginnen doordat de consument perongeluk de uitgestelde starttijd op 5 uur heeft gezet
- een koelkast die niets meer doet omdat er zich een probleem in de meterkast heeft voorgedaan.